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すべての注文は、当社のチームが日本と香港の主要倉庫から直接発送します。
送料は各国/地域の物流の適時性に応じて決定されます。商品をカートに追加し、送料計算機を使用して送料を確認するだけです。
海外からの注文（米国外）の場合、当社は通関手数料や輸入税を前払いしませんので、お住まいの国の対応によっては、荷物が到着したときにこれらを支払う必要がある場合があります。
VOAINISでご購入いただいた商品に 100% ご満足いただけるよう努めています。商品は配達後 30 日以内であれば返品または交換が可能です。
利用規約
保証に関する問題が発生したことをお詫び申し上げます。弊社の製品で発生したあらゆる問題について、喜んでお手伝いさせていただきます。すべての製品の問題/保証請求には写真が必要です。
12か月の国際保証 – 安心の保証
VOAINIS ケースには、購入ごとに 1 年間の保証が付いています。購入後 2 年以内であれば、VOAINIS は購入された製品ごとに 1 回の無料交換品を喜んで提供します。この保証は、損傷や問題の原因に関係なく有効です。送料のみご負担いただきます。交換品の注文は、割引コードを受け取ってから 7 日以内に行う必要があります。
「2つ買うと2つ無料」特典を利用するにはどうすればいいですか?
ご希望の携帯電話ケースを 4 つカートに追加するだけで、割引が自動的に適用され、4 つのうち 2 つが無料になります。
この取引は携帯電話ケースにのみ有効です。
「2 つ買うと 2 つ無料」の取引が適用された場合、追加の割引コードを入力することはできません。
4 個以上必要ですか? 心配はいりません。6 個追加すると 3 個分の料金がかかります。8 個追加すると 4 個分の料金がかかります... 要点はおわかりでしょう。
VOAINIS ケースはワイヤレス充電に対応していますか?
すべての VOAINIS ケースはワイヤレス充電に対応しており、ケースを携帯電話に装着したままワイヤレスで充電できます。
カメラはケースでしっかりと保護されていますか?
当社のケースはすべて、カメラの周囲に隆起したベゼルとカメラ保護機能を内蔵しています。そのため、携帯電話を背面に置いても、携帯電話のカメラが平らな表面に触れることはありません。
あなたの携帯電話ケースはどれくらい保護されていますか?
当社の頑丈なケースは、衝撃を吸収するための柔らかいシリコン層が内側に付いており、側面が盛り上がっており、独自のレンズガードが画面とカメラを保護するため、保護性能が非常に優れています。
あなたの携帯電話ケースは何でできていますか?
強化ガラスケース - 日本製高品質9H強化ガラス素材 天然ゴム製シリコン 液体シリコンケース
他に質問がありますか?
当社の最優先事項は顧客満足であり、スムーズなショッピング体験で高品質の製品を提供することに努めています。さらに質問がある場合は、こちらをご覧ください。
